14 dagen bedenktermijn, na ontvangst van je product.
Het retour sturen van cilinders is uiteraard mogelijk. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Na ontvangst wordt het aankoopbedrag gerestitueerd.
Gecertificeerde profielcilinders kunnen niet geretourneerd worden. Dit betreft een maatwerkproduct af fabriek.
Wanneer Haverkamp een foutieve levering heeft gedaan worden de verzendkosten door ons vergoed.
Wanneer cilinders retour gestuurd worden, welk door de klant verkeerd besteld zijn, worden er geen kosten berekend. Echter wanneer u cilinders heeft besteld die wij voor u gelijksluitend hebben gemaakt, dan berekenen wij € 10,- per cilinder i.v.m. het demonteren van die cilinders.
Extra bijgemaakte sleutels worden niet vergoed.
Retourneren van de Nemef Entr
Bij het retourneren van een Nemef Entr die nog niet door u geprogrammeerd is, worden geen extra kosten in rekening gebracht. Uiteraard alleen in originele verpakking.
Bij het retourneren van een Nemef Entr die door u geprogrammeerd is, wordt er € 20,- in rekening gebracht. De Nemef Entr zal namelijk gereset moeten worden naar fabrieksinstellingen.
Als een Nemef Entr afstandsbediening door u geprogrammeerd is, wordt er € 10,- in rekening gebracht voor het retourneren. Als deze niet geprogrammeerd is, worden er geen extra kosten in rekening gebracht.
De Keypad en Fingerprint van de Nemef Entr kan alleen retour gestuurd worden als de masterkey aanwezig is. De retourkosten bedragen 20,- als wij hem moeten resetten. Bij het retourneren van een Keypad / Fingerprint die nog niet door u geprogrammeerd is, worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Klantenservice 
Inloggen